SOALAN LAZIM

Sila rujuk soalan lazim di bawah untuk maklumat tentang akaun, deposit, pengeluaran, rollover, bonus, dan keselamatan akaun.

MATA WANG APAKAH YANG DITERIMA?

MYR – Ringgit Malaysia sahaja.

BAGAIMANA UNTUK MENCIPTA AKAUN?

Klik butang REGISTER di halaman utama untuk mendaftar. Selepas pendaftaran berjaya, klik butang DEPOSIT untuk tambah nilai dan butang WITHDRAW untuk pengeluaran. Hanya satu akaun peribadi dibenarkan bagi setiap ahli.

BOLEHKAH SAYA MENDAFTAR LEBIH DARIPADA SATU AKAUN?

Tidak. Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan sekatan akaun, pelucuthakan dana yang telah ditambah nilai, serta kehilangan semua faedah dan bonus.

APAKAH HAD DEPOSIT DAN PENGELUARAN?
  • Deposit minimum: MYR10
  • Pengeluaran minimum: MYR50 (tidak termasuk bonus yang digunakan)
  • Sebarang jumlah deposit memerlukan syarat rollover X1 (Jumlah Pertaruhan)
  • Tiada had pengeluaran harian
BOLEHKAH SAYA MENAMBAH NILAI JIKA MASIH MEMPUNYAI BAKI?

Ya. Namun, untuk mengelakkan kekeliruan bonus, ahli perlu bermain dan mempertaruhkan keseluruhan mata pertaruhan selepas setiap deposit. Sekiranya mata pertaruhan lebih rendah daripada MYR1 selepas pengeluaran, ahli perlu membuat deposit baharu.

APAKAH MAKSUD ROLLOVER DAN TURNOVER?

Setiap platform mempunyai peraturan yang berbeza. Di platform kami, istilah yang digunakan adalah seperti berikut:

  • ROLLOVER: Jumlah pertaruhan keseluruhan dalam permainan
  • TURNOVER: Kredit baki akhir minimum sebelum pengeluaran dibenarkan
BOLEHKAH SAYA MENUNTUT LEBIH DARIPADA SATU BONUS PADA MASA YANG SAMA?

Tidak dibenarkan. Ahli tidak boleh memohon atau menggabungkan lebih daripada satu promosi, bonus, rebat, komisen atau angpau dalam satu masa atau satu deposit. Sekiranya ahli cuba menuntut pelbagai bonus serentak, peraturan pengeluaran akan bertindih, dan pelanggaran mana-mana peraturan akan menyebabkan bonus tersebut dilucuthakkan.

MENGAPA SESETENGAH PLATFORM PERMAINAN KADANGKALA HILANG?

Untuk memastikan pengalaman permainan yang lebih baik, sesetengah platform permainan akan menjalani penyelenggaraan sistem. Semasa tempoh penyelenggaraan, platform permainan akan dikeluarkan sementara daripada laman web dan akan dikembalikan selepas kerja penyelenggaraan selesai.

SAYA TELAH MEMENUHI SYARAT ROLLOVER, MENGAPA MASIH TIDAK BOLEH MENGELUARKAN WANG?

Deposit dan permohonan bonus memerlukan syarat rollover. Selepas syarat dipenuhi, sila keluar sepenuhnya dari permainan dan berikan masa kepada sistem untuk mengemas kini bar kemajuan rollover. Pengeluaran hanya boleh dibuat selepas bar rollover dipaparkan penuh.

BOLEHKAH SAYA MENUKAR AKAUN BANK?

Bagi melindungi keselamatan akaun bank kedua-dua pihak, penukaran akaun bank adalah terhad. Penukaran hanya dibenarkan sekiranya akaun berdaftar dibekukan atau disekat, dan pihak kami akan menjalankan pengesahan identiti serta meminta dokumen sokongan.

APA YANG PERLU SAYA LAKUKAN JIKA TIDAK MENERIMA KOD PENGESAHAN?

Jika anda lupa kata laluan atau perlu menetapkan semula, klik Forgot Password dan minta kod pengesahan. Sekiranya kod tidak diterima, sila hubungi Khidmat Pelanggan.

Atas tujuan keselamatan, pihak kami akan menjalankan dua (2) langkah pengesahan identiti.

BOLEHKAH KHIDMAT PELANGGAN MENCIPTA AKAUN UNTUK SAYA?

Tidak. Demi keselamatan dan ketulenan pengguna, semua ahli mesti mendaftar sendiri dan melengkapkan pengesahan nombor telefon mudah alih. Sila klik butang REGISTER di halaman utama untuk mendaftar.

Nota: Semua syarat, had deposit, pengeluaran, rollover, bonus, dan pengesahan akaun adalah tertakluk kepada terma semasa platform. Sila semak halaman berkaitan untuk maklumat terkini.